5 Tipps für eine verbesserte Software-Adoption im neuen Zeitalter der Millennials

Die neue Generation der Millennials, auch Generation Y genannt, stellt im Arbeitsumfeld neue Anforderungen an Unternehmens-Software und Systeme, auf die Führungskräfte und Manager eingehen müssen. Der Beitrag beschreibt fünf Tipps, um die Adoption einer Software bei Millennials zu erhöhen.

Software-Anbieter müssen ihre Systeme besonders attraktiv gestalten für die neu heranwachsende Bevölkerungsgruppe, die zunehmend die heutige Arbeitswelt einnimmt – den Millennials.…

Usability in IT-Projekten

An Usability und User Experience kommt man heutzutage nicht mehr vorbei:  Sie haben Einfluss auf die Nutzerzufriedenheit, Entwicklungskosten, die Planung und Implementierung neuer Systeme, die Qualität bestehender Systeme und sogar direkt auf den Umsatz von Unternehmen. Doch noch immer wissen viele nicht genau, worum es hier gerade im Rahmen von IT-Projekten überhaupt geht.…

3 Tipps für mehr SharePoint-Begeisterung

SharePoint ist ein „Server-Angebot, das Content Management, Kollaboration, Social, Portalfunktion, Business Intelligence und Suchmöglichkeiten bereitstellt“, so die Beschreibung von Gartner Inc., einem US-amerikanischen IT-Marktforschungsinstitut. Ohne Frage: SharePoint ist eine der vielseitigsten Microsoft-Plattformen überhaupt und doch stößt man bei der Einführung vielerorts auf Ablehnung durch die Anwender.…

Vier Möglichkeiten, die Nutzung von CRM zu steigern

Die Aufgabe eines CRM-Managers ist unter anderem eine höhere Nutzung der CRM-Plattform im Unternehmen zu erreichen. Mitarbeiter müssen motiviert werden, die CRM-Plattform intensiver zu nutzen. Dadurch können schlussendlich auch die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung erheblich gesteigert werden. Wie man die Nutzung von CRM-Plattformen steigern kann, wird im folgenden Abschnitt erklärt:…

Use-Case: WalkMe im CRM – oder in sechs Schritten zum Erfolg

Das Maximum aus seinem CRM zu holen ist ein Wunsch den viele Unternehmen hegen. Doch wirklich alle Funktionen – selbst die neuesten Features – optimal zu nutzen, ist eine große Herausforderung. Die Frage  „Wie nimmt man alle Mitarbeiter mit, ohne die Trainings- und Supportkosten zu vervielfachen?“ stellen sich viele Unternehmen.…

Dem Scheitern vorbeugen – Change Management in IT-Projekten

Ein Projekt kann bereits als gescheitert betrachtet werden, wenn es die vorher definierte Rahmenbedingung überschreitet (Budget, Timeline, Scope). Doch ist das Projekt tatsächlich erfolgreich wenn es In-Time und In-Budget abgeschlossen wurde und die Erwartungen nicht erfüllt? Das größte Scheitern ist, wenn das Ergebnis nicht überzeugt und der Anwender es überhaupt nicht annimmt.…